プレスリリース

熊本県を中心とする地震により被災されたみなさまへ 配達状況およびお問い合わせ窓口について

このたびの地震により被害に遭われた、フェリシモのお客さまをはじめとする全てのみなさまに、心からお見舞い申し上げます。一日も早く平常通りの生活に戻られますことを、お祈り申し上げます。

[商品のお届け状況について] 
熊本県内全域にて配送を再開しています。なお阿蘇郡と上益城郡の一部地域では、道路事情などにより遅延が発生する可能性があります。(2016.6.22現在)

[ご注文やお届けに関するお問い合わせ・ご相談について]
商品のお届けや代金のお支払いなどでご不便が生じていらっしゃる方は、どうぞ下記窓口にご相談くださいますようお願いいたします。

■お電話  0120-924-215(フリーダイヤル)
※受付時間 : 平日9時00分~21時00分(土曜日は9時00分~17時00分、日祝は休業)

■FAX   0120-924-214

ご不自由な日々をお過ごしの方や、ご不安な方も多くいらっしゃることと存じます。ご注文やお届けに関すること以外でも、何かフェリシモにできることがございましたら、下記までご連絡くださいませ。私どもにできる限りの対応をさせていただきます。

■メールアドレス : kigyou@felissimo.co.jp